Die Gründung des PAC-Teams (PULS Application Center) zeigt einmal mehr, wie wichtig es PULS ist, dass alle Kunden eine professionelle technische Beratung erhalten. Das PAC-Team bietet anwendungs- und produktbezogenen technischen Support.
Im selben Jahr startet ein komplettes Forschungs – und Entwicklungsteam, bestehend aus 30 hoch qualifizierten Hard- und Softwareentwicklern, in einem neuen Büro in Wien. Aufgrund ihrer bisherigen Tätigkeit im Bereich der Stromversorgungen bringen die Entwickler viel Know-how und Erfahrung mit, die in neue Produktfamilien wie FIEPOS einfließen.
Im Jahr 2018 beschließt die US-Regierung eine neue Zollpolitik. PULS reagiert mit einem innovativen und flexibleren Fertigungsmodell. Die neue Strategie sieht vor, dass alle Produkte an beiden Produktionsstandorten in China und in Tschechien hergestellt werden können.